telent ServiceNet

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Realisierung eines Service-Portals auf Basis von idbase 5.5

telent GmbH - ein Unternehmen der euromicron Gruppe - verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung als Systemintegrator und Technologiedienstleister für Telekommunikationsnetze. In Kooperation mit idpraxis wurde eine After Sales Plattform entwickelt, mit der telent seinen Kunden und Mitarbeitern umfangreiche Serviceleistungen anbieten kann.

Von der Anzeige von Standorten (inkl. Kartenanbindung) über die Verwaltung von Wartungsanfragen und Reparaturterminen bis hin zur Buchung von Schulungen bietet das telent servicenet umfangreiche Funktionen. Komplexe Buchungs- und Anmeldevorgänge, automatische PDFGenerierung, Mailingfunktionen und die Verwaltung der umfangreichen Produkte des Unternehmens werden über das servicenet auf Basis von idbase | CMS 5.5 realisiert.