idbase eCRM Spezifikation mit Workshops für die bbw Gruppe
Die langjährige Kooperation zwischen idpraxis und dem Bildungswerk der Wirtschaft in Berlin und Brandenburg wird weiter ausgebaut:die bbw Gruppe plant den Einsatz des Customer Relationship Management Systems aus dem Hause idpraxis, um die unternehmensweit einheitliche Datenverarbeitung im Umfeld der Teilnehmer, Dozenten und Seminar-Dokumentation zu verbessern und sicherzustellen.
In diesem Zug wird idpraxis idbase eCRM in mehreren gemeinsamen Workshops dynamisch an die Anforderungen der bbw Gruppe anpassen. Die Vielzahl der beteiligten Komponenten und der zum Teil noch im Einsatz befindlichen ältereren inhouse-Softwaresysteme verspricht eine spannende Aufgabenstellung. Insgesamt soll das System später von über 200 Nutzern in der alltäglichen Arbeit genutzt werden.